４月２０日（木）に接遇研修として「笑顔力アップマナー研修」を開催しました。今回は特に笑顔についての内容でした。スタッフは鏡を見て顔の筋肉の運動をしたり、ペアになって笑顔の写真を撮りあったりと参加型の研修だったので非常に楽しくできました。

　我々スタッフは毎日いる職場ですが、受診者様にとっては年に数回いらっしゃるくらいなので緊張される方もいらっしゃいます。検査を控え不安な気持ちもあるでしょうし、少しでもスタッフの笑顔で緩和できたらと思います。

　画像は研修後にみんなで笑顔で撮った写真です。まだまだ改良の余地はありますが、日々の業務に生かしていきたいと思います。